大多數男士在超市裡總是追尋狠準快原則,找到自己想要的商品立馬結賬走人。而按月訂購這種形式則可以說是從根本上就免除了男性朋友在超市兜轉的痛苦。今年3月推出按月訂購刮鬍刀服務的Dollar Shave Club(DSC)在獲得100萬美元種子投資後,最近又獲得了980萬美元由Venrock領投的A輪融資。
DSC為男士提供按月訂購刮鬍刀片的服務,按刀片的不同等級分為1美元,6美元和9美元三種不同月費。顧客可以隨時更換服務等級,每次更換都能重新獲得一個新的適配剃鬚把手。顧客訂購後每月就有3把新的刀片直接送到家門口。
創始人和CEO Michael Dubin認為高階刮鬍刀市場的價格高得離譜,而在低階市場,人們又會因為「顧及形象」而不會跑到K-Mart或Wal-Mart買上一包便宜貨。在價格上,它們沒有每月1美元那麼有競爭力;在便利上,直接送到家門口估計是再方便不過的了。
DSC現在是以按月訂購刮鬍刀片的服務形式來給顧客價格和便利性兩個方面的平衡。但它背後則是瞄準男士個人護理市場,構建一個線上品牌的野心。DSC已開始進入加拿大市場,並且後續會拓展它的服務品類。
創始人Dubin認為他不喜歡把DSC說成是按月訂購服務,而更喜歡說成是會員服務。會員意味著會讓顧客更有歸屬感,而訂購服務僅僅是一種交易契約的關係。
當然按月訂購不是男性市場的「專利」,女性顧客還有嬰幼兒市場都有很大挖掘空間。比如已有女鞋按月訂購ShoeDazzle,童裝按月訂購FabKids,嬰兒用品訂購的Baby和Honest。國內也有了孩童玩具的按月訂購拉比盒子。
和傳統電商使用低價或品類全為賣點的經營模式不同,按月訂購形式在一開始就是一種使用者忠誠型的服務。而得到消費者信任後,建立線上品牌就是一件可行的事了。

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